隐私及安全政策
于2011年3月1日生效
RatesToGo由HotelClub Pty Ltd (”RatesToGo“）所拥有并运营。RatesToGo致力于确保所收集的我们客户所有个人资讯的隐私及安全 根据私隐条例，本隐私政策概述RatesToGo的个人信息收集方式，个人信息如何被使用，您可以选择您提供给我们的个人信息的收集和使用方式。
简单地说:
- 我们不会未经您的了解和同意收集个人信息；
- 我们不会故意透露您的个人信息给第三方，除非本隐私政策规定;
- 我们将允许您查看，更正或删除您的个人信息;
- 我们将只使用您的个人资料，用于提供和提高我们网站的产品或提供的服务;及
- 我们将采取所有合理措施保护我们向您收集的个人信息的安全。
-
定义[顶部]
在本隐私条款中，以大写字母开始的术语定义在第一节或序言部分。
“联盟及商业合作夥伴”是指与RatesToGo在酒店和旅游服务业有关或有合约的公司。
"预订"是指订房。
"Cookie"是指一个小型的电脑文件，由我们的网络服务器发送到订户、会员或顾客的电脑，目的是为将来访问网站时辨认该部电脑。
"顾客"是指可以在网站搜索和预订产品或服务的没有成为会员的个人。
"会员"是指已经在网站注册的个人。会员有会员 ID和密码。
"会员ID"是指您使用其（与您的密码）登录到我们网站的电子邮箱。
"RatesToGo"或"我们"是指RatesToGo及其子公司和联盟夥伴。
"个人信息"是指以任何形式记录的任何信息，有关确定的个人，或可以从信息推断其身份的个人。这包括，例如，姓名，电子邮件和邮寄地址，电话号码，计费和帐户信息，提供产品或服务附带的其他信息（包括与您同行个人的信息）。
"产品或服务"指酒店住宿，及任何可从网站得到的其他商品。
"绘画数据"指使用信息，如个人使用的因特网浏览器和操作系统的类型，个人使用网站的域名，日期，时间和访问持续时间，访问次数，花在网站的平均时间，浏览的网页，个别的域名，积累的cookie数量。
"订户"指选择通过电子邮件或其他方式从 RatesToGo 获得优惠或促销活动信息，没有成为会员或顾客的个人。
"用户"指顾客或会员。
"网站"指www.RatesToGo.com网站及其相关的子网站以及相应的内容，可从本网站或子网站得到的产品和服务。 -
同意[顶部]
通过提交个人信息给我们，和/或使用我们的网站，您同意我们可以收集、使用和按照本隐私政策和法律许可或要求来披露这些个人信息。
如果您不同意这些条款，请勿查看网站，不提供任何个人资料给我们。如果您拒绝或撤回您的同意，或者如果您选择不向我们提供任何所需的个人信息，我们可能无法为您提供在我们网站所提供产品或服务。 -
我们收集的个人信息[顶部]
当您只是访问
您可以访问我们网站某些部分，无需透露您是谁或登录。
当您作为顾客、会员或订户访问我们的网站，我们通过Cookie收集会话数据和像素标记。
当您注册成为会员
如果您在我们这里登记成为会员，我们收集个人资料的目的是要提供在我们网站提供的产品和服务。我们需要您提供您的姓名和电子邮件地址。您也将有一个密码，用于登录会员使用的部分网站。您可以选择提供其他的资料。
当您作为会员预订产品或服务
当您作为会员在我们网站预订产品或服务，您必须提供付款或其他必要的信息。这包括，例如，计费信息或需要的类似的信息。
当您"订阅"
当您成为订户，我们收集您的姓名和电子邮件地址，以便您可以以非会员或顾客身份收到来自RatesToGo的优惠或促销活动。
当您打电话或写信给我们的客户服务团队
当您打电话或写信给我们的客户服务队伍，我们收集联络信息（例如姓名，电话号码，邮寄地址或电子邮件地址）和有关与预订关联的必要信息。例如，如果您打电话寻求已存在的预订的协助，或进行预订，我们可能要求您的联系和结算信息。
当我们发送电子邮件或电子通讯
当我们发送电子邮件或电子通讯，或当您转发推广或搜索结果到一个第三方，使用“推荐朋友”功能，我们可能会在电子邮件中插入一个像素标签。如果您使用在我们网站推广或网页发现的“推荐朋友”，关于此信息的一个一次性的电子邮件将被发送到您的朋友。在这种情况下，我们不存储或使用该资料或进行任何额外的营销目的。 -
我们如何使用个人信息[顶部]
我们使用个人信息，以便提供和提高在我们的网站提供的产品或提供的服务:
- 用以记录您的旅行偏好，代表您，或与您交流有关您的旅行计划;
- 开具发票，管理帐目，收集和处理付款;
- 提供小技巧，指导如何使用我们的网站，告知您我们网站的新功能，或提供其他用户可能会感兴趣的信息;
- 提供个性化服务，定制您在我们网站所感兴趣的，提供更适当的旅游建议;
- 向您发送电子邮件，电子通讯，通过直接信息或其它通信提供个性化服务，如果您有订阅接收这些信息，或者您没有通知我们您不希望收到这些通讯;
- 管理我们的网站，诊断技术问题，改善内容，提高资源分配;
- 处理和跟踪您的交易;
- 向您发送有关我们和我们的联盟及商业夥伴的产品及服务;
- 开发，增强，市场销售或提供RatesToGo的产品或服务，或那些与我们有商业关系的公司，但前提是您已授权允许我们这样做，或者我们在适用法律下可以这样做;
- 资信评估，匹配信用卡单位的信息;进行调查，检测和保护RatesToGo和其他第三方以防错误，疏忽，违约，欺诈，盗窃和其他非法活动；在执行这些评价时，您所提供的个人资料可能会披露给注册的信用代理，他们可能会保留一份这些信息的记录。
- 在公司事务有出售，合并，分拆或其他企业重组时，在正常营业过程中其中的信息提供给新的控制实体;
- 审核符合我们的政策和合同义务;
- 对于任何法律或监管要求或规定的承诺及遵守; 或
- 您同意的任何其他用途。
-
我们向谁披露个人信息[顶部]
我们可能会不时地透露您的个人信息，如下:
- 通过我们的网站与您有协议的酒店。我们为他们提供必需的个人信息以处理和完成预订或保留;
- 向提供服务或代表RatesToGo的组织，例如提供客户服务，处理信用卡，用于研究，市场营销，数据处理，测量我们网站使用，以方便用户使用，或提供信用卡服务或评估您的信誉。我们将与这些公司分享个人资料只是在他们需要我们代表工作。其中一些服务提供商可能在位于澳大利亚以外的国家。您的个人资料将只提供给这些组织，只要当他们同意利用这些资料的目的只是为RatesToGo提供服务，并根据RatesToGo的指示，尊重这些信息，采取行动的方式符合本政策的有关原则;
- 提交您的个人信息，意为您同意传输，存储和处理您的个人信息在澳大利亚以外的其他公司，本集团或将为您提供产品或服务的第三方，以帮助我们提供我们的服务给您;
- 我们可能与其他公司合作，为您提供更多的产品或服务，例如，通过促销活动。我们将这些其他公司分享必要的个人信息，以得到您要求的产品或服务。
- 为了保护我们的网站和我们在使用条款和条件下的权利，保护自己以免受法律责任或防止欺诈行为，或允许我们利用现有的补救或限制我们可以承受的任何的损害所必要的;
- 为了在公司事务有出售，合并，分拆或其他企业重组时，在正常营业过程中其中的信息提供给新的控制实体; 并且
- 为了我们的保险公司和监管机构.
未经同意而披露
请注意，有些情况下使用或披露个人信息可能是有正当理由或被允许，或RatesToGo可能有义务未经同意而披露信息。
这些情况可能包括：
- 如果需要遵从由法院，个人或机构发出的传票或手令，有权利为遵守规则披露信息。如果我们收到正式要求披露您的个人信息的法律行动，在我们对这一请求作出回应之前，如果法律允许，我们将尝试通过您在注册时提供的 e - mail地址与您联系。如果您没有注册，我们将尝试使用您订房时提供的与您联系的资料。
- 如果有法律、法规、规章或准则要求。
- 在紧急情况如威胁到生命，健康或安全时披露给可识别之个人或团体。
- 在有必要收集拖欠我们的钱款时。
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我们如何保留和存储个人信息[顶部]
我们将保留您的个人信息在我们的数据库，以符合我们的记录管理政策和适用法律。这个时期可能超出您与我们关系的终结，但仅仅是必要的完成目的 - 这可能包括确保我们有足够的信息来回应任何以后可能出现的问题。例如，我们可能被要求或需要保留资料，让您获得预订的但不得不取消的信贷旅行。我们可能还需要保留一定的信息，防止欺诈行为，保护我们自己的法律责任，使我们能够补救或限制任何损害；或者有法律、法规、规章或准则要求它。
您的个人信息将储存在安全的地点，服务器由RatesToGo控制，在我们的办公室或在我们服务提供商的办事处，如后面所描述我们如何保护个人信息. -
我们如何保护个人信息[顶部]
RatesToGo雇用自然的、行政上和技术上的保障措施，以帮助保护个人信息的机密性和完整性，减少丢失、误用、未经授权的访问或修改个人信息的风险。当个人信息被发送到我们的服务提供商，在我们与他们的合同中我们要求，他们要保护所有个人资料，符合本隐私政策。
如果您选择通过本网站联系 RatesToGo，您应该知道，任何通过网络传输的信息可能不安全。 RatesToGo不承担任何您通过互联网传输给我们之信息损失的责任。但是，如果您选择网上用信用卡支付预订或保留，您的信用卡资料被加密。
为与您沟通，我们可能会发送非加密的纯文本电子邮件，因为我们考虑大部分会员，顾客或订户不能轻易处理加密的电子邮件。这样做是为了您的方便，但从安全角度讲，如果被误传或截获，相比加密的电子邮件，它可以更容易阅读。
虽然在互联网上被传输，您的信用卡资料使用SSL加密保护。信用卡资料仅用于支付通过我们服务的相关住宿预订费用。这些细节一直都安全地存放，不用于任何其他目的，不会提供给任何未经授权的第三方。 -
如何访问或修改您的个人信息[顶部]
我们尽力确保个人信息是准确、完整和最新的，这是我们使用信息所必需的。如果您是会员，我们鼓励您访问您的会员资料制表符以便查看您的个人信息。所有网站用户可以通过给我们电邮，要求查阅，更新我们所保留的个人信息，电子邮箱privacy@RatesToGo.com.
在任何时候，RatesToGo会员可以在他们的会员资料查看和/或更新所有的个人信息。为此，登录会员主页，点击“我的资料”来查看和/或进行必要的更改。如果您想取消您的 RatesToGo 会员资格，只需通过发送电子邮件通知我们，电邮至< a href="/CustService.asp">客户服务中心.
如果您要求我们删除所有储存在我的帐户的个人信息或旅行记录，我们会及时这样做。一旦所需的个人资料被删除，您将无法使用很多我们网站提供给会员的服务，除非您重新注册。
请记住，如果我们在法律上有义务保留这些信息，或其他原因如''我们如何保留和存储个人信息''所描述，我们可能无法履行您的要求。 -
隐私[顶部]
Cookies
Cookie是一个小的文本文件，由我们的电脑发送到您的电脑，并且当您在我们网站有一个要求您的电脑会将其发送回给我们。一个cookie包含一个独特的识别号码，识别用户的浏览器，但不一定是用户。一个像素标记是一个小的图形图像，类似于一个cookie。
当您访问我们的网站，我们的电脑可能会在您的个人电脑中寻找放置“cookies”或“像素标签”的地方，来收集会话数据。 Cookies和像素标签用于帮助我们当您再次访问网站时识别您，并且帮助我们个性化您的在线体验。除非用户明确告诉我们他/她的身份（例如，通过在我们网站注册），我们将不知道个人用户是谁。
大多网络浏览器会自动接受Cookie。您可以通过编辑其选项，指示浏览器停止接受cookies或在从您访问之网站接受cookie之前提示您。您可以了解更多有关 Cookie的使用， http://networkadvertising.org或http://www.allaboutcookies.org。
如果您决定不接受我们的cookies，您将能够访问那些我们的网站是提供给广大公众的地方，但您将无法访问我们网站提供的很多的产品和服务。
第三方和广告
第三方在我们的网站上做广告，我们还承揽与第三方在互联网上投放广告。这些第三方可能根据您的会话数据对我们产品或服务，或第三方的产品或服务做广告服务，我们或我们的业务合作夥伴相信您可能会感兴趣。虽然我们可能会与第三方共享会话数据，以帮助促进这些广告的服务，我们不共享您的任何个人信息，除非您给予我们许可这样做，独立于您在会员注册程序中的任何许可。这些第三方可能会试图用包括那些在我们网站收集的Cookies和像素标签，跟踪有关您看到的东西和您所感兴趣的有关广告的会话数据。这些第三方也可以使用有关您访问我们网站和其他网站的综合信息，以提供您可能感兴趣的有关商品和服务的广告。
当您从我们的网站点击一个第三方的链接，您将离开我们的网站，进入该第三方网站。我们不对这样的第三方网站负责。您应仔细阅读任何所访问网站的隐私声明，因为这些隐私声明将适用于您访问的网站，可能会与我们的政策有很大不同。
拒绝接收推广资讯
我们在RatesToGo努力为我们的客户提供我们所有酒店的最佳价格。不时地我们会向我们的会员及订户发送电子报，更新和某些地区的特价酒店。只有当您特别选择接受信息时才能收到这些资料。我们希望您会发现这些信息是有用的。不过，如果您选择未来不接收这些信息，您可以通过点击每封电邮下面‘退订’的链接停止接收电子邮件。
监管
RatesToGo可能不时地监察及检讨通过网站发送或接收的任何信息，或通过电话或电子邮件通信，以保证质量和其他用途。我们保留审查，编辑，删除或禁止传送或接收任何RatesToGo认为不适当或违反本条款和条件信息的权利。监测的信息可能被检查，记录或复制。
链接
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更改隐私政策[顶部]
我们可能会不时地更改或补充本隐私政策。自我们在网站上载修改过的隐私政策之日起，变更的隐私政策生效。请定期检查公布在网站的隐私政策以确保您了解所有本隐私政策的变更。您继续使用我们网站即表示您接受所有隐私政策的变更。
如果我们决定该政策有重大改变，如果我们要收集，使用或披露个人信息用于其他用途，而非那些已获得同意的用途，我们将在适用的隐私法律下获得所需的必要的同意，除非另有规定或是法律允许的。如果有任何建议的改变是您不能接受的，您可以要求我们从我们的记录删除您的个人信息，如''如何访问或修改您的个人信息''所描述. -
如何联系我们[顶部]
如果您有任何问题或谘询有关RatesToGo的隐私政策，或想了解更多信息，请联络我们，privacy@RatesToGo.com。我们将尝试在30个工作日内或按照适用的法律回答所有的发送到这个电子邮箱的询问。如果我们在不同的电子邮件地址收到您的要求，我们将在合理期限内作出回应。
客户 - 请不要在上述电子邮箱递交预订谘询，因为这些问题不会得到回答。如果您有关于现有的或新的预订谘询，请联络我们的客户服务中心.
汇总信息
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